ACTUALIDAD CAMPISTA Buscar noticia var frmvalidator = new Validator("buscarnoticia"); frmvalidator.addValidation("textonoticia","req","N o puede estar vació."); REVISIÓN DE VENTANAS DE LAS CARAVANAS BÜRSTNER Los fabricantes de caravanas Bürstner de ventanas Polyplastic BV, respectivamente, informan a los propietarios de una caravana de esta marca de los años 1998, 1999 y 2000 (letras de bastidor W para 1998, X para 1999 e Y para 2000) de que se ha detectado un riesgo de despegamiento de las dos partes que forman las ventanas delanteras y traseras. Por eso, invitan a todos los clientes a presentar sus vehículos en los concesionarios Bürstner, donde se les realizará una operación de control de las ventanas, antes de hacer su próximo desplazamiento y para prevenir cualquier incidente molesto. En caso de que hayan comenzado a despegarse los paneles de las ventanas, se recomienda realizar una consolidación provisional con cinta adhesiva.
Más información: 0049 7851/ 85 154/
www.buerstner.com
lunes, 01 de enero de 2007





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Lo sé todo y lo que no sé me lo pregunto...

Mi caravana es modelo 2002 y según burstner Francia también entraran en esa campaña, yo estoy a la espera que mi distribuidor reciba la ventana delantera





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UN SALUDO

Hola. Yo tengo una City 490 Tk y también estoy a la espera de que me llamen para reponer la ventana delantera que se despegó. La mia también es de 2002, aunque puede que fuesen fabricadas con anterioridad, por eso entran dentro del cupo.





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"Caminante no hay camino,
se hace camino al andar..."

Jesus

Esperemos que se solucione pronto





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UN SALUDO

A la vuelta de las vacaciones de verano (septiembre de 2007) tuve un percance con la ventana delantera. Estando acampado ya había observado que se estaban despegando las dos piezas, pero durante el viaje se metió aire entre las dos partes y la exterior salió literalmente volando. En el distribuidor me dijeron que entraba en esta campaña, pero aun hoy sigo esperando que me llamen para hacer la reparación.





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"Lo mucho se vuelve poco con sólo desear otro poco más" (Francisco de Quevedo y Villegas).

Después de 500 mil llamadas a Francia y Alemania, (realizadas por un servidor)  he conseguido que me reparen la ventana de la caravana, el fabricante de las ventanas, mando el material y las instrucciones para reparar a mi distribuidor, cuatro tornillos uno en cada esquina, y el resto de la ventana no le ponen pegamento y cuando abres la ventana al ser muy larga queda separada un cristal del otro, una chapuza, pero no pasa nada es alemana si fuera de fabricación nacional estaríamos contentísimos, por la costumbre.





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UN SALUDO

Estoy muy descontento con la marca, esperaba mas seriedad, no recomendare nunca esta marca y menos el distribuidor Autocaravanas Hidalgo a nadie





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UN SALUDO

Hola Sevilla,

Lamento tu experiencia personal y te entiendo. Yo por el contrario estoy contento con la marca y he repetido. Efectivamente siempre puede haber algun distribuidor que no actua a la altura de la marca y también es verdad que la marca esta en una actitud de mucha tranquilidad y probablemente deban actuar de otra manera en el futuro próximo. Pero creo que es algo que seguramente no se puede generalizar.





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Salu2 y buena ruta,

ClanMayo - Jordi
+34 606992465

Hola acabo de recibir una circular con fecha 17 octubre 2008 de la casa Burstner en la cual me exponen: Campaña de revisión de las ventanas de todas las caravanas y autocaravanas Burstner producidas entre 1998 y 2005. Me ponen  el nº de bastidor de mi caravana me explican mas o menos lo que vosotros estais comentando de los cristales. Y me dicen hemos decidido de común acuerdo con Polyplastic repasar las ventanas de su vehículo, para ello se utilizarán unos tornillos especialmente diseñados para este fin. El color de los tornillos va a juego con la serigrafía decorativa del borde exterior de ventana.La revisión de su vehículo está prevista septiembre de 2009. nos pondremos en contacto con usted con la suficiente antelación, indicándole por carta a partir de qué fecha podrá proceder a dicha revisión de seguridad. Esta intervención la realizarán sin cargo nuestros concesionarios, por lo que no tendrá que soportar ningún gasto de piezas ni mano de obra. Encontrará toda la información relativa a esta campaña de seguridad en la sección SAT/ Burstner de la web de Polyplastic especialmente dedicada a la misma: www. polyplasticpass.nl. Si observa en las ventanas de su vehículo que los cristales se están despegando, deberá concertar hora de forma urgente con el cocesionario Burstner más cercano, para que proceda sin demora a la revisión de seguridad. Bueno yo creo que la marca  demuestra un prestijio mandando esta circular a los clientes, ahora lo que hace falta es que los concesionarios esten a la altura de las circunstancias. Un saludo

Hola koala,

Gracias por mencionarnos la recepción de esa carta... Aunque lentamente, parece que invierten en futuro.





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Salu2 y buena ruta,

ClanMayo - Jordi
+34 606992465